CONFIDENTIALITÉ ET SÉCURITÉ

LE RESPECT DE VOTRE VIE PRIVÉE EST CRUCIAL POUR MUSHMAGIC

Chez MushMagic, nous comprenons totalement pourquoi votre confidentialité est importante pour vous et nous croyons fermement que notre site devrait le refléter. Pour utiliser certaines fonctions de notre site internet, il peut vous être demandé de nous indiquer des informations personnelles. Soyez assuré que toutes les informations données sont stockées et protégées avec soin. Les informations qui suivent vous aideront à comprendre comment nous les collectons et les utilisons. Veuillez lire cette page attentivement et n’hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des inquiétudes.

En utilisant notre site internet, vous acceptez la collecte et l’utilisation de vos informations par MushMagic comme décrit dans cette Politique de Confidentialité. Vous devriez savoir que ces termes peuvent changer avec le temps, sans avis préalable et à notre discrétion. En continuant à utiliser notre site internet, vous consentez à tout changement de cette politique de confidentialité.

QUELLES INFORMATIONS NOUS COLLECTONS ET POURQUOI ?

MushMagic collecte automatiquement des statistiques générales et non-personnelles sans avertissement ou autorisation préalable. Ce genre d’information est couramment collecté par la plupart des sites internet et incluent l’utilisation de cookies, qui nous permettent de personnaliser le contenu et de suivre l’utilisation et les préférences.

En plus des informations non-indentifiables mentionnés ci-dessus, nous collectons aussi des informations personnelles à votre sujet, vous en tant que notre client, pour :

• traiter, expédier et réceptionner les paiements pour des achats réalisés sur notre site internet ;
• aider en cas en problème avec des produits achetés ou des services fournis ;
• vous mettre à jour sur les changements de nos produits, services ou prix ; et
• protéger la validité et la sincérité des avis laissés sur nos produits.

Bien entendu, nous vous demanderons votre permission d’abord avant de collecter ce type d’informations en vous demandant de créer un compte chez nous. Selon votre utilisation du site internet, il pourra vous être demandé de fournir : votre adresse e-mail, date de naissance, nom, adresse, numéro de téléphone et numéro CoC.

Vous pouvez être assuré que vos informations personnelles sont stockées en sécurité avec nous ; elles ne seront pas utilisées ou transmises sans votre consentement ou sans nécessité légale.

COMMENT PUIS-JE SUPPRIMER MES INFORMATIONS ?

Si vous souhaitez fermer votre compte, veuillez contacter notre Équipe de Service Clientèle en utilisant le formulaire sur notre page de Contact. Une fois votre requête reçue et traitée, nous supprimerons vos informations dans un délai raisonnable. Nous sommes tenus par la loi de stocker (de manière sécurisée) certaines informations pendant une période de temps spécifique.

MES INFORMATIONS SERONT-ELLES PARTAGÉES ?

Nos clients accordent une grande valeur à leur confidentialité, tout comme nous. C’est pourquoi MushMagic ne vendra, échangera ou transmettra à une tierce partie aucune information identifiable collectée sur notre site internet. Les exceptions suivantes s’appliquent :

• Afin de traiter votre paiement, nous pouvons échanger des informations avec les services de paiement, comme un fournisseur de carte de crédit. Vous pouvez être cependant assuré que tous les services de paiement que nous utilisons ont été testés en profondeur et approuvés et qu’ils fonctionnent avec les mêmes standards de confidentialité stricts que nous.
• Si la loi nous y oblige, nous pourrions devoir partager des informations avec les autorités. Si un organisme gouvernemental nous envoie une demande, nous n’y répondrons favorablement que si elle répond aux critères fixés par la loi.
• Des statistiques non-identifiables peuvent être partagées avec des tierces parties à des fins de publicité ou de marketing. Aucune information personnelle ne sera jamais partagée de cette façon !

Nous prenons le respect de votre vie privée très au sérieux et nous apprécions la confiance que vous nous portez. Pour cette raison, nous limitons en interne l’accès aux informations sensibles des clients, nous détruisons professionnellement tous les documents papiers et nous utilisons des systèmes de sécurité high-tech pour éviter que vos informations soient consultées sans permission.